近日，来自马来西亚的制药企业客户一行到访广东瑞锦琪包装机械有限公司制造基地，重点考察了NJP-1500D全自动胶囊充填机。马来西亚作为东南亚重要的制药与保健品生产中心，近年来对固体制剂生产设备的需求持续增长。该客户以生产多种规格的硬胶囊产品为主，计划引进一套高产能、高精度的胶囊充填设备，以替代原有的老旧机型。客户技术团队此次专程到访，希望通过现场考察全面验证设备的产能、稳定性及售后服务保障能力。

产量与精度现场验证，全自动胶囊灌装机表现稳定

马来西亚客户在考察中首先对胶囊机的产量和装量精度提出了明确要求。客户生产计划中涉及西药和中药两种剂型，对装量一致性的要求极为严格，产能目标为每小时8万粒左右。瑞锦琪技术人员现场启动了胶囊填充机，以客户提供的样品进行了连续充填测试。该胶囊充填机采用德国3秒蔡司光学分度头分度，分度轴一次性加工完成，装量精度误差西药≤±3%、中药≤±4%。设备配备9孔转盘，产能达90000粒/小时，充分满足客户的生产规划。充填机构采用三维调节技术，计量盘均匀受力，装量调节精确快捷。客户现场连续取样检测，装量数据稳定，对精度表现表示认可。

内置凸轮与正压吹气设计保障高速稳定运行

设备在高速运转下的稳定性是马来西亚客户的另一核心关切。客户提到，其现有设备在长时间高速运行时传动部件易磨损、噪音大，影响了生产效率和车间环境。针对这一痛点，瑞锦琪技术人员重点介绍了NJP-1500D胶囊灌装机在稳定性方面的多项设计。该全自动硬胶囊填充机采用内置凸轮结构，内槽凸轮由CNC加工中心一次成型，无对开、无拼接、无缝隙，结构稳固可靠，高速运转时传动平稳、噪音低。全自动胶囊机转盘采用正压吹气设计，配合SIL进口橡硅胶密封圈，有效阻挡药粉进入转盘内部，密封性良好，无粉尘溢出污染。转盘横向双轴采用聚四氟乙烯无油轴承，终身免保养。客户现场观摩了设备以满负荷状态连续运行的过程，对其平稳性给予积极评价。

海外售后服务方案完善，保障客户长期使用无忧

售后服务是马来西亚客户最为关注的问题之一。客户明确提出，设备从中国运至马来西亚，物流周期长，后续的技术支持和备件供应必须可靠。针对这一诉求，瑞锦琪技术人员现场介绍了针对海外客户的售后支持体系。设备发货前提供完整的出厂验收测试报告和详细的操作维护手册。全自动胶囊充填机配备远程诊断模块，瑞锦琪工程师可通过网络实时查看设备运行参数，快速排查故障，协助现场操作人员完成调试与维护。设备发货前还可提供完整的出厂验收测试报告和操作维护手册。备件供应方面，关键易损件可随设备首批备货，后续通过国际快递直发，缩短等待时间。客户对售后服务方案表示认可，认为这一体系能够有效降低海外采购的风险，确保设备长期运行的可靠性。

双方达成初步合作意向，瑞锦琪持续拓展东南亚市场

经过现场试机和技术交流，马来西亚客户对NJP-1500D全自动胶囊充填机的综合性能给予了高度评价，双方就设备配置、备件清单、交期等细节达成初步合作意向。

关于广东瑞锦琪

广东瑞锦琪包装机械有限公司是一家集设计、研发、生产、销售于一体的制药机械与包装机械设备供应商。公司核心产品涵盖胶囊充填机、压片机、泡罩包装机、数粒机、装盒机、立式包装机、给袋式包装机、混合机、制粒机等，覆盖固体制剂从生产到包装的全流程。瑞锦琪先后通过ISO9001、CE等多项国际认证，产品远销85个国家和地区，累计服务客户超过4300家。公司坚持为客户提供从方案咨询、设备选型到安装调试、售后支持的一站式服务，欢迎全球客户莅临工厂实地考察。