客户证言：实地验证的“稳”与“快”

“过去用其他品牌糖果数粒机，软糖粘连导致误差频发，瑞锦琪第七代糖果全自动电子数粒机的阶梯震荡轨道和红外扫描，连续8小时运行零卡料，精度稳超99.97%。售后工程师2小时远程诊断故障，次日寄出备件——这才是药企级设备的可靠性。”

——某知名糖果厂生产总监陈先生于2025年7月17日现场考察广东瑞锦琪反馈。

直击痛点：糖果数粒的两座“大山”

近期，多家糖果企业考察广东瑞锦琪工厂时，焦点高度一致：

1.稳定性：小熊软糖黏连、压片糖易碎，数粒机能否连续10小时无故障进行数粒灌装？

2.售后响应：突发停机能否在24小时之内解决？

瑞锦琪以第七代糖果自动电子数粒机（型号RQ-DSL-16R）交出答卷：

一、如何攻克“稳定性”难题？

1. 抗干扰硬件设计

进口核心控件：美国和德国电器件+日本Panasonic高速PLC，实时监控震动、温度、电流，故障自检率提升60%。

物理隔震平台：震动机构与电源控制分离，杜绝小熊软糖自动装瓶机因共振导致的计数漂移。

2. 针对性防堵防黏方案

压片糖/小熊软糖：阶梯式震荡轨道+变频调节，强制分离重叠颗粒，黏连率下降95%。

彩虹糖、口香糖：定制套口漏斗（适配3-25mm瓶口）+气动柔性落料，防堵率＜0.03%。

3. 99.97%高精度背后的技术

360°红外动态扫描：无死角检测异形糖（如口香糖数粒装瓶机中的扁平方形片）。

自学习剔除系统：单粒误差触发整瓶剔除，确保糖果全自动装瓶机输出零差错。

二、瑞锦琪售后响应如何兑现“24小时解决”？

1. 三级保障体系

•24小时远程诊断：通过PLC系统实时调取设备运行数据。

•全国12个服务站：北上广、成都、武汉等枢纽城市具备驻点工程师，如果遇到设备故障，工程师会24小时内到场响应并解决。

•易损件预置：原机配置1年用量耗材（密封圈、传感器等），避免停机待料。

2. 客户自主维护支持

•模块化拆装：料仓、光电通道等关键零部件可于10分钟内完成更换，减少70%维护时间。

•免费GMP合规培训：涵盖糖果数粒装瓶机清洁规程、参数存储（支持20组配方一键切换）。

三、为什么糖果企业首选瑞锦琪？

1. 兼容性覆盖全品类产线

物料：可覆盖3-25mm的小熊软糖、保健品软糖、彩虹糖、口香糖和压片糖等。

包装：自动适配瓶装（10-500ml圆瓶/方瓶）、袋装、盒装。

联线扩展：无缝对接理瓶机、干燥剂塞入机、旋盖机、贴标机，组成全自动瓶装包装线，节省50%人工。

2. 合规性双重认证

材质：316L不锈钢+食品级认证工程PTFE，通过cGMP审计。

环境防护：全封闭轨道+集成除尘装置，粉尘干扰率下降90%。

结语：让“数粒”成为糖果产线最稳一环

“当同行还在纠结精度时，瑞锦琪已用药机标准重塑糖果自动数粒装，这是降本增效的终极答案。”瑞锦琪技术总监说道。

立即体验高稳生产：欢迎预约广东瑞锦琪实地考察。